よくあるご質問
御社、介護タクシーを利用したいのですが、予約はどのように行いますか？
介護タクシーのご利用は、電話予約・インターネット(お問い合わせメール)からご予約頂けます。
予約電話…090-2625-0119
お問い合わせフォーム…コチラよりお入りください。
マリナーゼ介護タクシーでは、基本的に予約制とさせて頂きます。
事前予約以外にも緊急時、当日予約のご依頼も可能です。
その時の予約状況により、ご要望にお応えできない場合もありますので
ご利用をお考えの際はお早めのご予約をお願い致します。
ご予約時には空き状況を確認し、その際にご連絡先、緊急時のご連絡先、送迎先、乗車される人数、
介助の必要な内容等をお伺い致します。
普通のタクシーと介護タクシーの違いは何ですか？
ホームヘルパー2級を持っている有資格者がお伺いし送迎致します。 車内には、車椅子やストレッチャー等の固定装置が設置されており、それらを固定し輸送を行なう車両を介護タクシーと呼びます。 介助が必要なお客様も安心してご乗車できるように設計しておりますので送迎や、観光時に安心して、安全運転でお客様のご指定先に送迎することが可能です。 詳しくは、コチラをご確認ください。
当日の急な予約でも可能ですか？
車両に空きがある場合は、ご利用頂けます。まずは、お問い合わせください。
喫煙は可能ですか？
お客様の健康を一番に考えておりますので、車内での喫煙は、ご遠慮頂いております。
ご協力くださいませ。
乗車中に交通事故にあった時の保険は大丈夫ですか？
はい、必要ありません。
安全第一で運行しておりますが、万が一乗車中もしくは乗降中で事故があった際は、
弊社が、全行程賠償責任保険に加入しておりますのでご安心下さい。
深夜割増は、何時から何時までですか？
深夜料金は、22時から5時(早朝)までの間、通常料金の2割増し料金(深夜料金)となっております。
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料はいただいておりません。
