千葉市

中高生の悩み　ＬＩＮＥで相談　千葉市が市立学校生対象に開設

中高生にいじめや不登校などの悩みを気軽に相談してもらおうと、千葉市は無料通話アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」を使った相談窓口を開設した。市立の中学・高校に通う約２万５千人が対象で、年末年始を除き来年１月３１日まで毎日相談を受け付ける。

受け付け時間は午後５時～９時。対象者は事前に配布されたＱＲコードをスマートフォンなどで読み取り「千葉市ＬＩＮＥ相談」を「友だち追加」することで、臨床心理士ら相談員と１対１でやり取りをすることができるようになる。

中高生になじみの深いアプリを活用することで、学校でのスクールカウンセラーへの相談や従来の電話相談よりも悩みを打ち明けやすい環境をつくるのが狙い。来年１月３１日まで試験的に運用し、効果や改善点などを検証した上で平成３１年度も継続する方針だ。